ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Tarieven
Alle werkzaamheden worden uitgevoerd conform de geldende prijslijst van E.T. Home & Floor. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Voorrijkosten
Voorrijkosten worden in rekening gebracht vanaf 15 kilometer vanaf de standplaats van E.T. Home & Floor: Bunderstraat 102, 6231 EM Meerssen.
De hoogte van de voorrijkosten wordt berekend conform de geldende prijslijst.
3. Betaling
Facturen dienen uiterlijk op de vermelde vervaldatum volledig te zijn voldaan. De betaling dient uiterlijk op de vervaldatum op de rekening van E.T. Home & Floor te zijn bijgeschreven.
Bij overschrijding van de betalingstermijn behoudt E.T. Home & Floor zich het recht voor wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
4. Toegang tot de werkplek
De opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkplek op het afgesproken tijdstip toegankelijk en veilig is, zodat de werkzaamheden zonder vertraging kunnen worden uitgevoerd.
Eventuele wachttijden of extra werkzaamheden als gevolg van onvoldoende toegankelijkheid kunnen aanvullend worden gefactureerd.
5. Omschrijving van de opdracht
De opdrachtgever dient de aard en omvang van de stofferingsopdracht vooraf schriftelijk aan E.T. Home & Floor door te geven. Hieronder vallen onder andere de uit te voeren werkzaamheden, de locatie, de planning en eventuele bijzonderheden die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van de opdracht.
Deze schriftelijke vastlegging is bedoeld om de gemaakte afspraken voor beide partijen duidelijk te bevestigen en onduidelijkheden tijdens de uitvoering van de werkzaamheden te voorkomen. Eventuele wijzigingen of aanvullingen op de oorspronkelijke opdracht dienen eveneens vooraf schriftelijk te worden doorgegeven en bevestigd.
6. Meerwerk
Werkzaamheden die niet onder de oorspronkelijke opdracht vallen, worden beschouwd als meerwerk en kunnen aanvullend worden gefactureerd na overleg met de opdrachtgever.
7. Verwerkingscondities en uitstel van werkzaamheden
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig beschikbaar stellen van een ondergrond en werkruimte die voldoen aan de technische en klimatologische voorwaarden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.
Dit geldt onder andere voor de vereiste temperatuur, vochtigheid, droogte en temperatuur van de ondergrond en voor de juiste instelling en het gebruik van vloerverwarming, voor zover deze van invloed zijn op de uitvoering van de werkzaamheden.
E.T. Home & Floor is gerechtigd de werkzaamheden uit te stellen of niet aan te vangen indien bij aanvang van de werkzaamheden wordt vastgesteld dat niet aan de vereiste verwerkingscondities wordt voldaan. Dit geldt eveneens wanneer voortzetting van de werkzaamheden naar het oordeel van E.T. Home & Floor een risico vormt voor de kwaliteit, hechting, droging, verwerking of duurzaamheid van de aangebrachte materialen.
Indien de werkzaamheden hierdoor moeten worden uitgesteld, wordt in overleg een nieuwe uitvoeringsdatum vastgesteld. Eventuele extra kosten die hieruit voortvloeien, waaronder begrepen kosten voor een extra bezoek, voorrijkosten, verloren arbeidsuren, opnieuw inplannen van personeel en/of overige aantoonbaar gemaakte kosten, kunnen aan de opdrachtgever worden doorberekend.
Indien materialen reeds zijn verwerkt, besteld of specifiek voor de opdracht zijn gereserveerd en de werkzaamheden door het niet voldoen aan de verwerkingscondities moeten worden uitgesteld, blijven eventuele hieruit voortvloeiende kosten voor rekening van de opdrachtgever, voor zover deze niet reeds in de oorspronkelijke opdrachtsom zijn opgenomen.
8. Annulering van opdrachten
Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 7 dagen voor aanvang van de werkzaamheden: kosteloos.
- Binnen 7 dagen voor aanvang van de werkzaamheden: 25% van de afgesproken opdrachtsom óf 2 uur per afgesproken werkdag.
- Binnen 48 uur voor aanvang van de werkzaamheden: 50% van de afgesproken opdrachtsom óf 4 uur per afgesproken werkdag.
- Binnen 24 uur voor aanvang van de werkzaamheden: 100% van de afgesproken opdrachtsom óf 8 uur per afgesproken werkdag.
9. Aansprakelijkheid
E.T. Home & Floor voert de werkzaamheden zorgvuldig uit. Eventuele schade dient direct na constatering schriftelijk gemeld te worden. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.